Что такое коучинг?Коучинг - это разговор, который помогает клиенту изменить свое мышление и видение ситуации для достижения цели. Иногда это разговор про саму цель и ее поставку.
Коуч выстраивает диалог таким образом, чтобы клиент лучше понял себя и свои эмоции, увидел свои убеждения и ограничения, взглянул на ситуацию под разными углами, возможно увидел себя и ситуацию с новой точки зрения. Это позволяет клиенту найти наилучший путь к своей цели.
В результате клиент приходит к ответам и осознает приоритеты.
Роль коуча состоит в:
- создании доверительной атмосферы,
- задавании вопросов, которые позволяют лучше исследовать ситуацию и варианты дальнейших действий,
- активном слушании и подсвечивании моментов, которые клиент сам не видит.
Коуч фокусируется на настоящем и будущем клиента в отличие от психолога, которые исследует прошлое клиента. Коуч может подсветить, что есть проблемы, которые тянутся из прошлого, и порекомендовать поработать с психологом, если этот опыт мешает двигаться дальше.
Коучинг не работает с зависимостями, детскими травмами, депрессивными состояниями, фобиями и тд.
Что такое наставничество?Наставничество - это тоже разговор, который помогает двигаться к цели. Но в отличие от коуча наставник дает советы и делится своим опытом.
Когда я работаю с руководителями, то я могу поделиться своими знаниями по работе с командой или руководством проектами, рассказать про Agile подходы.
Довольно часто я работаю в смешанном формате: коучинг + наставничество. Это зависит от потребностей клиента и конкретного запроса.